Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型,下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端所有入口均指向 OKX 官方下载地址,请按设备类型选择对应版本。
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型,下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端App Store
前往 App Store 搜索或通过官方入口跳转获取,支持 iPhone 与 iPad。
前往 iOS 下载桌面客户端
桌面端适合多窗口看盘与专业交易,支持 Intel 与 Apple 芯片版本。
下载桌面端Web 端无需安装,直接在浏览器中访问 OKX 官网即可登录使用;具体版本号与安装包大小请以官方下载页实时展示为准。
以下为常见信息项,实际版本与更新时间请以官方发布为准。
认准官方渠道,是保护账户与资产安全的第一步。
下载前核对浏览器地址栏域名,避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
安装前可核对文件大小与签名信息,发现异常应立即停止安装并重新获取。
不点击来源不明的下载链接,不向任何人透露验证码、密码与助记词。
关于安装包、权限与登录的常见疑问,这里给出简明回答。
链上交易确认完成后,平台需要经过区块确认数验证、风控系统审查、账务系统入账等多个环节才会完成上账,不同币种所需的区块确认数不同(比如BTC需要2-6个确认,ETH需要12-64个确认),整个流程通常需要10分钟到2小时不等,如果超过对应币种的预计到账时间仍未入账,建议通过充值记录页面的交易哈希查询链上状态或联系客服核实。
问题:为什么提币已经上链、区块浏览器也能查到交易,平台却仍显示“处理中”?;答案:区块浏览器显示“成功”只说明这笔交易已被某个区块打包,而平台按各条链的最终性标准设置了确认数阈值(比特币这类 PoW 网络通常要等多个区块,部分 PoS 链则少一些)。只有链上确认数达到该阈值,平台才把订单判定为完成。这样做是为了避免链重组导致已入账的资产回滚;在达到阈值前,资产不会再次提出,也不会重复放币。若交易长时间停留在“处理中”,常见原因是广播时手续费低于当时内存池的拥堵水平,导致交易排队;可在支持的情况下用 RBF(手续费替换)或 CPFP(子交易加速)提高费率,或等待网络回落。另外,如果在浏览器里根本查不到该 txid,说明交易尚未被节点接收,需先核对提币网络与地址格式是否与所选链一致;跨链或选错网络无法通过等待解决,应联系平台客服走找回流程。
问题:为什么我的加密资产在钱包中显示的价值和交易所显示的不一样?;答案:这是因为不同平台采用的价格数据源和更新频率存在差异,钱包通常从第三方数据聚合商获取平均价格,而交易所显示的是该平台实时成交价格,加上网络延迟和汇率换算方式的不同,会导致显示金额出现偏差,但这不影响您实际持有的资产数量。
链上交易确认完成后,平台通常需要额外的处理时间来完成入账操作,这个过程包括区块确认数达标验证、风控系统自动审核、账户余额更新等多个环节,一般在链上交易获得足够确认数后的10-30分钟内完成,高峰时段可能延长至1-2小时,如果超过预期时间仍未到账,建议核对充值地址是否正确并联系客服提供交易哈希进行人工核查。
部分成交表示您的订单只有一部分数量已按指定价格匹配成交,剩余部分仍在市场中等待合适的对手方。这通常发生在您设置的限价偏离当前市场价格较多,或者市场流动性不足时。您可以选择继续等待完全成交,或撤销未成交部分改用市价单快速完成交易。