Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易官网下载为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户还没到账？；答案：链上转账成功意味着区块链网络已确认该笔交易，但平台入账需要额外的确认区块数作为安全保障，不同币种要求的确认数不同，比特币通常需要2-6个确认，以太坊需要12-64个确认，在高峰期一个区块的生成时间可能延长，建议在充值记录中查看当前确认进度，达到平台要求的确认数后会自动到账。
问题：交易所冷钱包和热钱包有什么区别，我的资产存在哪里更安全？；答案：冷钱包是离线存储的钱包，不连接互联网，主要用于长期存放大额资产，安全性高但提取速度慢；热钱包保持在线状态，方便快速交易和提现，但面临网络攻击风险。平台通常将95%以上用户资产存入冷钱包，仅保留少量在热钱包满足日常提现需求。建议您根据使用频率分配资产：频繁交易的部分留在交易账户，长期持有的大额资产可提取到个人冷钱包自主保管。
OKX APK跨链桥转账失败但资金已扣除怎么办？；答案：跨链桥转账涉及源链和目标链两个环节，若源链扣款成功但目标链未到账，通常是中继节点延迟或目标链拥堵导致，资金仍在跨链合约中处于待确认状态，建议先在跨链桥官网通过交易哈希查询进度，若超过24小时仍未完成可联系平台客服提交源链交易记录和钱包地址进行人工核查，切勿重复发起转账避免二次扣款。
问题：为什么我的提币申请显示"待风控审核"并且超过24小时还没到账？；答案：当系统检测到您的提币地址、金额或行为模式存在异常特征时会触发人工风控复核，常见触发因素包括首次使用新地址、单笔金额超过日常水平5倍以上、短时间内多次更改提币地址等，风控团队需要逐一核实交易真实性以保护资产安全，通常会在48小时内通过站内信或邮件与您联系确认，建议您主动准备好身份验证材料和交易说明以加快审核进度。
OKX安装包为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户余额还没到账？
问题：为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户余额还没有到账？；答案：链上转账成功后，平台通常需要等待一定数量的区块确认来确保交易不可逆，不同币种所需确认数不同，比特币一般需要2-6个确认，以太坊需要12-64个确认，在确认数达到平台要求前账户不会显示到账，您可以在充值记录中查看当前确认进度。
OKX APK为什么我的加密货币转账已经确认但对方还没收到？
链上转账速度受多个因素影响：网络拥堵程度、您设置的矿工费高低、以及目标平台要求的区块确认数。比特币通常需要3-6个确认（约30-60分钟），以太坊需要12-64个确认（约3-15分钟），但网络繁忙时会延长。如果矿工费设置过低，交易可能在内存池中排队等待打包。建议在区块浏览器中查询交易哈希，确认当前确认数和平台要求的确认数差距，如果已上链只是确认不足，耐心等待即可；如果长时间未上链，可能需要使用交易加速服务或联系客服处理。
OKX官网下载为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过24小时还没处理？；答案：提币审核时长受多个因素影响，包括区块链网络拥堵程度、您账户的风控等级、提币金额大小以及当前平台待处理订单量，大额提币或新注册账户通常需要更长的人工复核时间以确保资金安全，建议您检查邮箱是否收到需要您配合验证的通知，如超过48小时仍未处理可联系在线客服优先跟进您的工单。
冷钱包是离线存储方式，私钥从未接触网络，类似将现金锁进保险柜，安全性极高但提取需要时间；热钱包保持在线状态以便即时交易，就像钱包里的零用钱，方便但面临网络攻击风险。平台通常将用户大部分资产存入冷钱包（占比常达95%以上），仅保留小部分在热钱包满足日常提现需求。对于个人用户，小额频繁交易的资金可放交易所热钱包，长期持有的大额资产建议转入个人掌控私钥的硬件冷钱包。