Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
Web3钱包为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过24小时还没处理？；答案：提币审核时长受多个因素影响，包括区块链网络拥堵程度、您账户的安全风控等级以及申请提币的金额大小。大额提币通常需要人工复核以保障资金安全。如果您的账户近期有登录设备变更或交易行为异常，系统也会延长审核时间。建议您在个人中心查看具体的审核进度说明，或联系在线客服提供订单号进行查询加速处理。
Gas费用取决于网络当前的拥堵程度和交易优先级竞争。当大量用户同时发起交易（如热门NFT发售、DeFi协议出现套利机会或市场剧烈波动时），矿工会优先打包出价更高的交易，导致整体Gas价格飙升。建议在非高峰时段操作，或使用Gas追踪工具查看网络状态后再提交交易，部分钱包也支持自定义Gas上限来控制成本。
欧易下载为什么我的交易显示"待确认"状态超过30分钟还没完成？；答案：交易确认时间主要取决于区块链网络当前拥堵程度和您设置的矿工费（Gas费）水平，当网络交易量激增时，较低的手续费可能导致交易被矿工延后处理，建议您在平台交易记录中查看具体的链上哈希值来追踪进度，必要时可以通过"加速交易"功能提高手续费优先级，或联系客服评估是否需要重新发起交易。
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。
OKX安卓版为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户还没到账？
问题：为什么我的提币申请显示"风控审核中"且已超过24小时？；答案：提币风控审核时长取决于多个因素，包括提币金额大小、账户历史交易行为、目标地址风险评级以及当前网络拥堵状况，大额提币或首次向新地址转账通常需要更严格的人工复核流程，建议您检查预留手机号和邮箱是否需要额外验证，若超过48小时仍未处理可通过在线客服提交工单催办并提供交易哈希以便加速处理。
数字资产交易App为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户还没到账？
链上转账速度受网络拥堵程度和您设置的矿工费影响。当区块链网络交易量大时，矿工会优先打包手续费较高的交易。如果您的转账超过1小时未确认，建议在区块浏览器中查看交易状态，确认是否因手续费过低导致延迟，部分钱包支持加速功能可提高手续费来加快确认。
欧易App下载交易所钱包地址可以多次使用吗，每次充值都需要重新获取吗？；答案：大多数交易所为每个用户的每种币种分配固定的充值地址，可以反复使用无需每次重新获取，但部分采用动态地址机制的平台或特定币种可能会为每笔充值生成临时地址，建议充值前确认当前显示的地址是否与历史记录一致，并关注平台是否有地址更换通知。
链上转账速度受多个因素影响：网络拥堵程度、您设置的矿工费高低、以及目标平台要求的区块确认数。比特币通常需要3-6个确认（约30-60分钟），以太坊需要12-64个确认（约3-15分钟），但网络繁忙时会延长。如果矿工费设置过低，交易可能在内存池中排队等待打包。建议在区块浏览器中查询交易哈希，确认当前确认数和平台要求的确认数差距，如果已上链只是确认不足，耐心等待即可；如果长时间未上链，可能需要使用交易加速服务或联系客服处理。