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下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
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按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
链上转账成功意味着区块链网络已确认该笔交易，但平台入账还需要额外的风控审核和系统处理时间。通常平台会设置确认数要求（如比特币需要2-6个区块确认），达到要求后系统会自动核对转账地址、金额等信息是否匹配您的充值记录，这个过程一般需要5-30分钟。如果超过预期时间仍未到账，建议检查转账时使用的网络类型是否与平台要求一致（如ERC20、TRC20等），以及充值地址是否正确。
问题：交易所钱包和链上钱包有什么本质区别？；答案：交易所钱包实际是平台为您托管的账户余额记录，资产存放在交易所控制的集中地址中，您进行的是平台内部账本转账；而链上钱包的私钥由您自己掌握，每笔转账都需要在区块链网络广播并得到矿工确认，资产完全由您个人控制但也意味着私钥丢失后无法找回。
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。
提币审核时长受多个因素影响：常规情况下自动审核在5-30分钟内完成，但如果您的账户是首次提币、提币地址为新增地址、单笔金额超过日常额度，或触发风控规则（如登录IP异常、短期内频繁修改安全设置等），系统会转入人工审核流程，通常需要2-24小时。此外区块链网络拥堵也会延长上链时间，建议在"提币记录"页面查看具体状态节点，如超过24小时仍未处理可联系在线客服提供工单号加急处理。