Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
OKX安卓版为什么我的提现到账时间比平台显示的预估时间长？；答案：提现到账时间受多个因素影响，包括区块链网络拥堵程度、矿工费设置、目标钱包或银行的处理速度，以及我们风控系统的审核流程，在网络高峰期或遇到异常交易模式触发人工复核时，实际到账可能延迟数小时至数天，建议在提现记录中查看交易哈希并通过区块浏览器追踪链上状态。
提现审核时长取决于多个因素，包括区块链网络拥堵程度、风控系统审查和人工复核流程。大额提现或首次提现到新地址通常需要额外安全验证，可能延长至48-72小时。您可以在"资产记录"页面查看当前处理状态，如显示"风控审核中"建议联系在线客服提供补充材料以加速处理。
欧易官网在去中心化交易所进行交易时，为什么有时会遇到交易失败但仍被扣除Gas费的情况？
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。
欧易App下载为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户余额还没到账？
冷钱包是离线存储方式，私钥从未接触网络，类似将现金锁进保险柜，安全性极高但提取需要时间；热钱包保持在线状态以便即时交易，就像钱包里的零用钱，方便但面临网络攻击风险。平台通常将用户大部分资产存入冷钱包（占比常达95%以上），仅保留小部分在热钱包满足日常提现需求。对于个人用户，小额频繁交易的资金可放交易所热钱包，长期持有的大额资产建议转入个人掌控私钥的硬件冷钱包。
欧易官网为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过24小时还没处理？
问题：为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过24小时？；答案：提币审核时间通常受多个因素影响，包括链上网络拥堵程度、风控系统对该笔交易的安全评估等级、以及您账户近期的交易行为模式，当系统检测到异常登录地点或大额提币时会触发人工复核流程以保护资产安全，建议您检查邮箱和站内信查看是否需要补充身份验证材料，如超过48小时仍未处理可联系在线客服提交工单加急处理。
OKX App下载为什么我的链上转账已经显示成功，但交易所账户还没到账？；答案：链上转账成功意味着资金已从原地址转出并在区块链网络得到确认，但交易所通常需要等待一定数量的区块确认（如比特币需6个、以太坊需12个确认）才会将资金计入您的账户余额，这是为了防止双花攻击和确保交易不可逆，您可以在充值记录中查看当前确认进度，通常在达到要求确认数后的5-30分钟内会自动到账。
部分成交表示您的订单在当前市场价格下仅匹配到部分交易量，剩余数量仍在等待合适的对手方。这通常发生在市场流动性不足、您设置的限价偏离市场价或订单量较大的情况下。您可以选择继续等待完全成交，也可以取消未成交部分后重新调整价格下单。