Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型,下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端所有入口均指向 OKX 官方下载地址,请按设备类型选择对应版本。
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下载安卓客户端App Store
前往 App Store 搜索或通过官方入口跳转获取,支持 iPhone 与 iPad。
前往 iOS 下载桌面客户端
桌面端适合多窗口看盘与专业交易,支持 Intel 与 Apple 芯片版本。
下载桌面端Web 端无需安装,直接在浏览器中访问 OKX 官网即可登录使用;具体版本号与安装包大小请以官方下载页实时展示为准。
以下为常见信息项,实际版本与更新时间请以官方发布为准。
认准官方渠道,是保护账户与资产安全的第一步。
下载前核对浏览器地址栏域名,避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
安装前可核对文件大小与签名信息,发现异常应立即停止安装并重新获取。
不点击来源不明的下载链接,不向任何人透露验证码、密码与助记词。
关于安装包、权限与登录的常见疑问,这里给出简明回答。
问题:交易所钱包地址可以多次使用吗,每次充值都需要重新获取吗?;答案:大多数交易所为每个用户的每种币种分配固定的充值地址,可以反复使用无需每次重新获取,但部分采用动态地址机制的平台或特定币种可能会为每笔充值生成临时地址,建议充值前确认当前显示的地址是否与历史记录一致,并关注平台是否有地址更换通知。
链上转账成功后,资产需要经过平台的区块确认数验证和风控审核流程才会入账,不同币种所需的确认区块数不同,例如比特币通常需要2-6个区块确认,以太坊需要12-64个确认,这个过程可能需要几分钟到几小时不等,您可以在充值记录中查看当前确认进度,如果超过预计时间仍未到账,建议联系在线客服并提供交易哈希值进行人工核查。
部分成交表示您的订单只有一部分数量已按指定价格匹配成交,剩余部分仍在市场中等待合适的对手方。这通常发生在您设置的限价偏离当前市场价格较多,或者市场流动性不足时。您可以选择继续等待完全成交,或撤销未成交部分改用市价单快速完成交易。
问题:为什么我的链上转账已经成功但平台账户余额还没到账?;答案:链上转账成功后,平台需要等待足够的区块确认数来确保交易不可逆,不同链的确认要求不同,比特币通常需要3-6个确认,以太坊需要12-64个确认,这个过程可能需要几分钟到一小时不等,您可以在充值记录中查看当前确认进度。
问题:为什么我的提币申请显示"风控审核中"且已超过24小时?;答案:提币风控审核时长取决于多个因素,包括提币金额大小、账户历史交易行为、目标地址风险评级以及当前网络拥堵状况,大额提币或首次向新地址转账通常需要更严格的人工复核流程,建议您检查预留手机号和邮箱是否需要额外验证,若超过48小时仍未处理可通过在线客服提交工单催办并提供交易哈希以便加速处理。